N.T.E. S.r.l. > Condizioni generali di vendita

 

1. PREMESSA

Le condizioni generali di vendita, come il listino prezzi, potranno essere variate in qualsiasi momento
ad insindacabile giudizio di N.T.E.

Le presenti condizioni di vendita annullano e sostituiscono tutte le precedenti.

 

2. PRODOTTI

I prodotti, per caratteristiche e modalità di impiego, vengono definiti nelle schede tecniche.

 

3. RICEZIONE DELL'ORDINE

• L'ordine dovrà pervenire con le seguenti modalità:


• Direttamente dai clienti via fax, e-mail o posta,


• Dagli agenti o capi Area via fax e dovrà sempre riportare il timbro e la firma del cliente, per accettazione.


• Gli ordini telefonici saranno accettati solo come preordini e dovranno in ogni modo essere confermati entro
le 24 ore successive, in uno dei due modi sopra citati. Decorso il suddetto termine l'ordine dovrà intendersi
definitivamente annullato e privo di giuridico valore.

 

4. ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI

Gli ordini dovranno pervenire completi di ogni informazione necessaria al loro corretto inserimento
e per i clienti nuovi, non saranno accettati ordini se non accompagnati dalla scheda informativa e relativa richiesta di affidamento. In presenza di una qualsiasi difformità rispetto a quanto sopra citato gli ordini saranno sospesi con comunicazione in attesa di regolarizzazione.

L'ordine pervenuto conformemente a quanto sopra riportato, determina l'automatica accettazione
da parte del cliente di tutte le condizioni generali di vendita della N.T.E.

La Nostra Società si riserva l'insindacabile facoltà di accettare o meno un ordine.

Non verranno accettati ordini inferiori a 250 €.

 

5. RESA DEI MATERIALI

I materiali sono disponibili per il ritiro presso il magazzino della N.T.E.

La resa dei materiali sarà Franco Ns. magazzino alle seguenti condizioni:

a.  a mezzo cliente

b.  a mezzo vettore a totale cura e spese del cliente

c.  a mezzo nostro servizio spedizioni, con addebito in fattura delle spese di trasporto.

 

6. CONSEGNA MERCI

I tempi di consegna merce (riportati in giorni lavorativi) si devono calcolare partendo dal giorno del ricevimento dell'ordine e si dividono come segue:

a. Tempo di inserimento dell'ordine cliente presso l'ufficio vendite 2 giorni lavorativi.

b. Tempo di consegna prodotti classe A entro 5 gg lavorativi.

c. Tempo di consegna prodotti classe B entro15 gg lavorativi.

d. Tempo di consegna prodotti classe C entro 22 gg lavorativi.

Per classe A si intendono i prodotti a stock, classe B tutti i prodotti colorati Gr. 1-2, classe C i prodotti speciali e colori Gr. 3-4.

Il cliente con l’acquisto dei materiali dichiara implicitamente di avere preso visione delle schede tecniche, delle raccomandazioni riportate, delle avvertenze e delle limitazioni.

Tutti i materiali prodotti da N.T.E., prima della commercializzazione vengono sottoposti a collaudo per verificarne la conformità secondo i parametri N.T.E.

I materiali a magazzino, e pronti alla vendita hanno già subito il collaudo.

I materiali prodotti su commessa, prima di essere spediti o ritirati dal cliente, devono subire il collaudo. Qualora, per esigenze del cliente, non si possa procedere al collaudo, N.T.E. non assume nessuna responsabilità su eventuali problematiche che si dovessero verificare durante l’applicazione.

 

7. TRASPORTI

La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente anche se spedita a Ns. cura e/o in porto franco.

Prima di svincolare la merce il destinatario è tenuto a verificare se la stessa è corrispondente in tipo e quantità a quanto indicato nella bolla di consegna, deve inoltre verificare l'integrità delle confezioni, contestando immediatamente al corriere ogni ammanco o deterioramento, segnalandolo sulla bolla di consegna.

Le eventuali spese che si dovessero generare a causa di giacenze, mancati ritiri e rientri, saranno addebitate al cliente che con la sottoscrizione dell'ordine ne accetta le tariffe e modalità.

 

8. NORMATIVE PER IL TRASPORTO

I trasporti dovranno sempre avvenire con mezzi e personale debitamente abilitato alle normative vigenti, comprese quelle sul trasporto in regime ADR (materiali pericolosi). Non potranno essere consegnate
merci a trasportatori o clienti che non risultino conformi a quanto sopra indicato.

In caso di mancata consegna per i motivi sopra riportati, saranno considerate valide tutte le condizioni
di vendita e non saranno quindi accettati annullamenti d'ordine senza responsabilità del cliente.

 

9. PAGAMENTI

Per i clienti nuovi il primo ordine deve avere il pagamento mediante pagamento anticipato.

II pagamento per clienti "attivi" nell'anno , e rientranti nel fido in essere, potrà avvenire per mezzo di Ricevuta Bancaria entro e non oltre 90gg. (d. f.  f. m.) con l'indicazione delle coordinate bancarie onde evitare la sospensione dell'ordine in attesa di completamento o in alternativa con Rimessa Diretta / Bonifico Bancario.

Per i clienti Fuori Fido si rende necessario il rilascio di una garanzia a copertura totale del valore della fornitura per mezzo di una fideiussione bancaria o assicurativa, ovvero con pagamento anticipato.

Condizioni diverse potranno essere concordate ed eventualmente autorizzate dalla direzione in forma scritta.

Il pagamento anticipato prevede uno sconto del 1,5 % calcolato sul materiale che sarà addebitato in fattura escludendo le spese di trasporto.

 

10. RECLAMI

Sono requisiti indispensabili per l'inoltro di reclami su uno o più prodotti le seguenti condizioni:

Avviso in forma scritta a mezzo a./r. da parte del cliente entro 15gg. dalla ricezione del materiale e dovrà contenere tutte le informazioni necessarie all'identificazione del prodotto in oggetto di reclamo N° bolla; nome commerciale del materiale; N° di lavorazione riportato sulla bolla per ogni singolo componente. Di fronte a reclami fondati, saranno accreditate le spese di rientro del reso di cui sopra.

Non saranno accettati reclami su prodotti o su cicli di lavorazione nei quali non siano stati impiegati solventi di nostra produzione.

Si conviene sin da ora che il mancato rispetto della procedura sopra esposta causerà il definitivo rigetto
del reclamo.

 

11. RESI DI MERCE

Non è previsto, salvo giustificati motivi da noi autorizzati in forma scritta (es. reso di 1 confezione per reclamo), il rientro di materiale venduto, regolarmente consegnato e fatturato.

Le confezioni dovranno pervenire, integre, senza ammaccature, ruggine etc. nell'eventualità che al momento del rientro le confezioni non risultino idonee, o siano in stato di conservazione precario, le stesse non verranno ritirate, o in alternativa si ritireranno addebitando al mittente i costi di ricondizionamento o di eventuale smaltimento.

Qualunque rientro potrà essere autorizzato solo per materiali la cui scadenza rientri in un periodo di tempo almeno del 50 % rispetto alla durata del prodotto riportata in scheda tecnica.

 

12. CONTROVERSIE

Ogni controversia devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Parma.

N.T.E. S.r.l.

43036 Fidenza (PR)

E-mail: info@ntesrl.eu

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